Dasar Privasi nova88

Pendahuluan dan Skop Dasar

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh nova88 ("kami", "syarikat") dan terpakai kepada semua individu yang menggunakan platform pertaruhan dalam talian nova88 melalui laman web ini, termasuk pemain berdaftar, pengunjung tanpa akaun dan sesiapa sahaja yang menghubungi pasukan sokongan kami.

Dengan mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan atau melawat laman web nova88, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda dikumpul dan diproses mengikut syarat-syarat yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana bahagian platform kami.

nova88 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan komited untuk memastikan data peribadi anda diurus dengan cara yang bertanggungjawab, selamat dan mengikut piawaian industri yang diterima pakai secara global. Platform kami hanya ditujukan kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas.

Maklumat yang Kami Kumpul

nova88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara, termasuklah ketika anda mendaftar akaun baharu, menjalankan urusan wang, menghubungi sokongan pelanggan atau menggunakan ciri-ciri tertentu dalam platform. Kategori data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

• Maklumat pengenalan diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, dan imej dokumen pengesahan identiti untuk proses KYC (Know Your Customer).
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat surat-menyurat jika diperlukan.
• Maklumat kewangan: Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow), maklumat perbankan dalam talian (FPX) dan butiran dompet kripto (USDT, BTC, ETH) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran wang.
• Data aktiviti platform: Rekod pertaruhan, sejarah transaksi, pilihan permainan dan corak penggunaan akaun.
• Maklumat teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, penyemak imbas yang digunakan dan data sesi log masuk.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi dan penambahbaikan perkhidmatan nova88. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop berikut:

• Mengesahkan identiti pemain dan memproses pendaftaran akaun baharu.
• Memproses deposit, pengeluaran wang dan semua transaksi kewangan dalam platform.
• Menyampaikan bonus, tawaran dan notifikasi akaun yang berkaitan secara langsung dengan perkhidmatan kami.
• Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan peraturan pelesenan, termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan pengganas.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan.
• Meningkatkan fungsi platform, memperbaiki antaramuka pengguna dan mempertingkat pengalaman keseluruhan pemain.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan efektif dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga

nova88 mengambil privasi data anda dengan serius. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, dalam situasi tertentu, pihak ketiga yang dipercayai dan telah terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat mungkin perlu menerima data anda bagi tujuan:

• Pemproses pembayaran: Penyedia e-wallet, bank, gateway FPX dan platform kripto yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia teknologi: Syarikat yang menyokong infrastruktur teknikal platform nova88, termasuk pengehosan pelayan dan sistem keselamatan.
• Badan pengawal selia: Pihak berkuasa pelesenan antarabangsa atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perundangan yang berkuat kuasa.
• Penyedia perisian permainan: Studio permainan yang menyediakan kandungan slot dan live casino untuk platform nova88 mungkin menerima data sesi yang terhad dan tanpa nama bagi tujuan teknikal.

Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda setakat yang diperlukan untuk tugasan khusus mereka.

Keselamatan dan Perlindungan Data

nova88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan data peribadi anda terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahsuaian atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah yang kami ambil termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan nova88.
• Sistem firewall berperingkat dan pemantauan keselamatan berterusan sepanjang 24 jam.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi pemain.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah pencincangan (hashing) yang tidak boleh diterbalikkan.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Kami mengesyorkan pemain nova88 untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mereka dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web nova88 menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman melayari, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis cara pengunjung menggunakan platform kami. Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web, termasuk sesi pengguna dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki prestasi: Mengumpul data analitik tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengunjung berinteraksi dengan platform.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memudahkan lawatan seterusnya.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian laman web nova88.

Tempoh Penyimpanan Maklumat

nova88 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pelesenan yang terpakai. Secara umumnya:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda masih aktif di platform nova88.
• Setelah akaun ditutup, kami mungkin menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan AML.
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh badan pelesenan antarabangsa kami.
• Data pemasaran langsung dihapus apabila anda membatalkan langganan atau meminta pemadaman.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadamkan atau dijadikan tanpa nama secara selamat mengikut prosedur dalaman nova88.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes seperti itu, nova88 memastikan bahawa:

• Pemindahan data hanya dilakukan kepada destinasi yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah ditetapkan untuk melindungi hak privasi anda.
• Penerima data di luar Malaysia tertakluk kepada obligasi kerahsiaan dan keselamatan yang setara dengan Dasar Privasi ini.